ouyq

看看人家的超强客服
XXX 比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。
客服： XXX 比萨店。您好，请问有什么需要我为您服务？
顾客：你好，我想要 > ……
客服：先生，请把您的会员卡号告诉我。
顾客： 16846146***
客服：陈先生，您好，您是住在泉州路一号 12 楼 1205 室，您家电话是 2646**** ，您公司电话是 4666**** ，您的手机是 1391234**** 。请问您想用哪一个电话付费？
顾客：你为什么知道我所有的电话号码？
客服：陈先生，因为我们联机到 CRM 系统。
顾客：我想要一个海鲜比萨 > ……
客服： 陈 先生，海鲜比萨不适合您。
顾客：为什么？
客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。
顾客：那 > …… > 你们有什么可以推荐的？
客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。
顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？
客服：您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
顾客：好 > …… > 那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？
客服： 99 元，这个足够您一家 6 口吃了，您母亲应该少吃，因为她上个月
刚刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。
顾客：可以刷卡吗？
客服： 陈 先生，对不起。请您付现款，国为您的信用卡已经刷爆了，您现 在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。
顾客：那我先去附近的提款机提款。
客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。
顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？
客服：大约 30 分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。
顾客：为什么？
客服：根据 CRM 系统的全球定位系统车辆行驶自动跟踪系统记录，您有一
辆车号为 SB--74748 的摩托车，目前您正骑着这辆摩托车，位置在解放路东段华联商场右侧。
晕倒。。。